プライバシーポリシー

当社、株式会社itten cosmeは、お客様の個人情報につきまして、適切に保護することを社会的責務として考え、下記の方針に基づき、個人情報の保護に努めてまいります。

個人情報保護方針

1. 情報の収集・利用・提供

当社は、公正な事業活動の必要な範囲として、お客様の個人情報を適切に収集・利用・提供いたします。

2. 適正管理

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいなどを防止するため、合理的な安全策を講じます。

3. 法令などの遵守

当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

4. 維持・改善

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取り扱いに関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、日々当社の個人情報保護への取組みを継続的に見直し・改善・向上に努めて参ります。
当社では、いただいた個人情報を以下により取り扱うこととし、お客様は、当社に個人情報ご提出いただいたことにより、当社がこれら個人情報を取り扱うことに同意いただいたものとします。

制定日 平成27年7月1日

株式会社itten cosme

代表取締役 名倉潔

個人情報の取扱いについて

1. 対象となる個人情報について

当社は、以下の情報を、お客様の個人情報として厳重にお取り扱いさせていただきます。
お名前、ご住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、ご意見などの個人情報及び当社との取引状況などの情報。

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報および当社との取引などの情報を以下の目的で利用いたします。

  • 当社及び当社のグループ会社の商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品、サービスに関する情報のお知らせ、その他の営業のご案内のため。
  • 当社の通信販売や店頭販売に関する事業活動のため。
  • 当社が適切と判断した会社・団体のカタログやDMなどの送付のため。

3. 個人情報の提供

当社がお客様より収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示などをすることはありません。

  • 当社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合。
  • 法令に基づく場合。
  • お客様及び第三者の生命・身体・財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難と判断した場合。
  • お客様の事前の承認・同意を得た場合。

4. 個人情報取扱いの委託

当社は個人情報の取扱いの全部または一部を、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、外部に委託する場合があります。委託を行う場合には、充分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持に関する契約を結ぶ等、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行うよう務めます。

5. 個人情報保護に関するお問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせや訂正につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
itten cosmeお客様センター
フリーダイヤル 0120-199-915(平日9:00~17:00 土・日・祝休み)

6. 個人情報の開示

(1)当社は、お客様等本人から、ご本人が識別される個人情報の開示(ご本人が識別される個人情報が存在しないときにその旨を知らせることも含みます。)を求められたときは、そのご本人に対して、諸法令に従い遅滞なく、保有している個人情報(以下「保有個人情報」といいます。)を開示します。なお、開示請求は、第5条に記載の当社窓口で、当社所定の方法に従って受け付けるものとします。

(2)当社は、前項に基づき開示をすることが次の各号のいずれかに該当する場合には、その全部又は一部を開示しないことがあります。

  1. ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しく支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の諸法令に違反することとなる場合

(3)当社は、開示を求められた保有個人情報の全部又は一部について開示しない旨の決定をしたときは、ご本人に対して、当社所定の方法にて遅滞なくその旨を通知します。

(4)お客様等が、本条第1項の開示請求を行う場合、当社所定の手数料(第9条)を負担するものとします。

7. 個人情報の訂正

(1)当社は、お客様等から、保有個人情報の内容が事実ではないという理由によって当該保有個人情報の内容の訂正(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、その内容の訂正等に関して他の諸法令により特別の手続が定められている場合を除き、第2条に定めた利用目的の達成に必要な範囲内において遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人情報の内容の訂正等を行います。なお、訂正等の請求は、第5条に定めた当社窓口で、当社所定の方法に従って受け付けるものとします。

(2)当社は、前項に基づき求められた保有個人情報の内容の全部又は一部について訂正等を行ったとき又は訂正等を行わない旨を決定したときは、お客様等ご本人に対して遅滞なくその旨(訂正を行ったときはその内容も含みます。)を当社所定の方法にて通知します。

8. 個人情報の利用停止等

(1)当社は、お客様等から、お客様等ご本人が識別される保有個人情報の第三者への提供の停止を求められた場合、その求めに応じて遅滞なく、当該保有個人情報の第三者への提供を停止(以下「第三者提供停止」といいます。)します。

(2)当社は、お客様等から、保有個人情報が第2条の規定に違反して取り扱われているという理由又は適正かつ適法ではない方法により取得されたものであるという理由によって、当該保有個人情報の利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合、その求めが客観的に正しいと判断されるときは、その求めに応じて遅滞なく、当該保有個人情報の利用停止等を行います。

(3)第三者提供停止又は利用停止等の請求は、第5条に定めた当社窓口で、当社所定の方法に従って受け付けるものとします。ただし、当該保有個人情報の利用停止等については、当該利用停止等に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合には、利用停止等の措置に代えて、ご本人の権利利益を保護するための代替的措置を取ることがあります。

(4)当社は、前項に基づき求められた保有個人情報の全部又は一部についての利用停止等について、利用停止等を行ったとき又は利用停止等を行わない旨を決定したときは、お客様等本人に対して遅滞なくその旨を当社所定の方法にて通知します。

9. 手数料

以下に該当する本人からの求めに応じる際には、手数料として1回当り¥1,000(税別)を徴収いたします。
開示対象個人情報の開示

10. 改訂

当社は、お客様等その他の第三者の事前の承諾を得ることなく、当社が必要と判断したときに、本個人情報保護方針を変更することがあります。当社は、当社ウェブサイト上に本個人情報保護方針の改定内容等を掲載することをもって告知し、その後当社に個人情報を提供されたお客様等については、本個人情報保護方針の改定を承認したものと取り扱うことができるものとします。

11. SSLとCookieの使用について

当ショッピングカート内では、お客様のプライバシーを確実に守るためにSSLと呼ばれる特殊暗号通信技術を使用しています。お客様の個人情報やクレジットカード番号などを特殊技術により暗号化し、万全のセキュリティーシステムのもとに通信を行っています。 また、当ショッピングカートではお客様のアクセスを識別するためにCookieを使用しています。Cookieとは、お客様が当ショッピングカートでご入力になられた情報等を、お客様のコンピュータ内に記憶させておく機能のことです。

【平成27年7月1日制定】

【平成27年12月1日改訂】

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