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会社概要

株式会社itten cosme

運営統括責任者

島村 友里

所在地

〒150-6018 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー
E-mail:info@itten-cosme.com
電話番号: 03-5789-5754
お客様センター: 0120-199-915/平日 9:00〜17:00(土・日・祝を除く)

お届け

  • 原則として、ご注文受付日より1週間以内に発送します。
  • 配達時間帯は、下記からご希望の時間をご指定いただけます。

時間帯お届けサービス:午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・20~21時
配達事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。
ご不在の場合は「ご不在連絡票」を置いてまいります。ご都合の良い日時を配送業者にご連絡ください。

お支払い方法

代金引換(着払い)

商品到着時に配達員に代金を現金でお支払いください。

代引き手数料324円(税込)ご負担いただきます。
一回のご注文金額は、30万円(税込)以下とさせていただきます。

クレジットカード決済

■お取り扱いカード会社:VISA、マスター、JCB、ダイナースカード、アメリカンエクスプレス
visa,master,JCB,ダイナース,アメリカン・エキスプレス
■ご利用方法:一括のみ

すべて電子決済で処理を行うため、クレジットカードのお客様控えは発行されません。またご利用明細につきましては、各カード会社からのご利用明細書をご確認ください。クレジットカード決済処理にあたっては、通信時の安全性を考慮し、SSL(データ暗号化技術)を使用しております。

払込用紙でのお支払い

商品と同送の払込用紙(コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行・郵便局)でお支払いいただく方法です。お支払期限までに、コンビニエンスストアまたはゆうちょ銀行・郵便局から代金をお支払いください。

初回のご注文では、ご利用いただけません(2回目以降ご利用いただけます)。
次のコンビニでもお支払いできます。
サークルK、サンクス、LAWSON、Family Mart、セブン・イレブン、ミニストップ、ヤマザキデイリーストア、SAVE ON、ampm、スリーエフ、ポプラ、くらしハウス、スリーエイト、Coco!、生活彩家、くらしハウス、コミュニティ・ストア、エブリワン、ハートイン、RICマート、スパー(北海道)、料金収納端末(MMK・kioX)設置店
ご入金確認が取れない場合、お支払の際に渡される受領証が必要になりますので、お支払い後、半年間は大切に保管してください。
お支払期限までにご入金いただけなかった場合、次回以降のご注文は代金引換でお願いする場合がございます。
コンビニ・郵便局払いでご購入希望の場合、前回分のご入金が確認されてからの発送となる場合がございます。
コンビニ・郵便局払いでご注文いただける金額は31,500円(税込)未満までです。1回のお支払い額が31,500円(税込)以上の場合は、代金引換かカード払いでお願いします。
期限内にお支払いいただけない場合は、督促状配送時に配送手数料を加算してご請求させていただきますので予めご了承下さい。

送料

  • 1回のご注文が5,000円(税込)以上の場合、送料は無料です。
  • 5,000円(税込)未満の場合は送料のご負担をお願いいたします。
送料 全国一律648円(税込)

配送先は国内に限ります。
複数回に分けてご購入された場合、個々のご注文ごとに送料が発生します。予めご了承ください。

キャンセル・変更

ご注文の発送準備前であればご注文の「キャンセル」変更を承ることができます。
ご注文の翌日15:00までに、先のご注文の取り消しの旨をご連絡ください。
その際、必ず、【注文者氏名】と【ご注文番号】、【キャンセル変更希望の商品名】を記載して、お電話にて【お客様センター】までご連絡ください。

返品・交換

商品がお手元に届きましたらすぐに、「ご注文品がそろっているか」「商品に破損がないか」をご確認ください。
万一お届けいたしました商品に不備があった場合は、お手数ですが商品到着後8日以内に【お客様センター】にご連絡のうえ、ご返送ください(送料は当社負担とさせていただきますので、着払いでお送りください)。
ご購入いただいた商品の返品・交換は、到着後8日以内、未開封・未使用の場合に限ります。

お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
組み合わせセットの一部返品はお断わりさせていただくことがあります。

ご返送先
〒343-0836
埼玉県越谷市蒲生寿町7-41-1
株式会社 itten cosme 返品係

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