株式会社itten cosme通信販売利用規約

株式会社itten cosme（以下｢当社｣といいます。）は、その運営するネット上の通信販売（以下｢itten cosme,Inc.オンラインショップ｣といいます。）の利用規約（以下｢本規約｣といいます。）を以下のとおり定めます。

第1条　利用規約

本規約は当社が提供する｢itten cosme,Inc.オンラインショップ｣を利用者の方（以下、単に「利用者」といいます。後述の「お客様」や「インターネット会員」を含みます。）がご利用するにあたり適用するものです。利用者は、｢itten cosme,Inc.オンラインショップ｣の利用にあたっては、本規約に従うことを了承したものとします。

第2条　規約の変更

当社は利用者への事前通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。この場合、「itten cosme,Inc.オンラインショップ」の利用条件は、変更後の規約によるものとします。当社は、当社サイト上に規約の改定内容等を掲載することをもって告知し、その後、利用者が本サービスを利用した場合、本規約の改定を承認したものとみなします。

第3条　サービスの提供停止・中断等

当社は利用者への事前通知、承諾なしに「itten cosme,Inc.オンラインショップ」のサービス内容の一部または全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。当社は「itten cosme,Inc.オンラインショップ」の稼動状態を良好に保つため、その他の理由により、利用者への事前通知、承諾なしに「itten cosme,Inc.オンラインショップ」を中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。
利用者が「itten cosme オンラインショップ」を利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条　インターネット会員

利用者のうち、「itten cosme,Inc.オンラインショップ」でのご注文をされる方が、当社所定の様式により会員登録された方をインターネット会員とします。
インターネット会員には、会員ＩＤ、パスワードの設定をしていただきます。
会員登録の際には、お名前、住所、電話番号、Ｅメールアドレス、生年月日、お届け先、支払方法等を登録していただきますが、届け出ている内容に変更が生じた場合には速やかに所定の方法にて当社へ変更の届け出をしなければならないものとします。
会員登録がなされた場合であっても、本規約に違反したり、過去に違反した事実があったことが判明した場合、当社は会員登録を抹消することができるものとします。

第5条　インターネット会員ID及びパスワードの管理責任

インターネット会員は、登録したインターネット会員ID及びパスワードの管理とその使用に関して一切の責任を負うものとします。
インターネット会員ID及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。
インターネット会員IDおよびパスワードの失念があった場合の復活あるいは再発行については当社所定の手続にもとづくものとします。
インターネット会員IDおよびパスワードの漏洩があった場合、または第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。

第6条　商品の購入

1. 利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
2. 利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
   前項の申し込みに対して、商品購入に関する売買契約は、商品発送時点（メールアドレスを登録された方には｢商品発送のお知らせ｣メールが送られます。）で成立することとします。
3. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。 第2項の申し込み取り消しについては、当社が別途定める「ショッピングガイド」などに定めるとおりとします。
4. 利用者が購入された商品は、商品を利用者に引き渡した時点で、その商品の所有権は利用者に移ります。

第7条　禁止事項

利用者は次の事項を行ってはならないものとします。

1. 正常な利用を逸脱した利用行為
2. 他の利用者の迷惑となる行為
3. 当社の営業を妨害する行為
4. 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
5. 虚偽の登録内容によるインターネット会員登録の申請
6. 虚偽の内容による注文や他人のインターネット会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
7. 転売を目的とした注文やサンプルの申込み
8. クレジットカードの不正使用
9. 他人の個人情報の不正使用
10. その他当社が不適当と判断する行為

第8条　お取引について

お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は取引を制限・拒絶、あるいは契約の解除ができるものとします。

1. 第7条の禁止行為に違反する注文の場合
2. 料金等の支払い債務の履行遅延または不履行があった場合
3. カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合
4. 他人のインターネット会員ID及びパスワードを不正に利用、または使用させた注文の場合
5. 16歳未満の方で保護者の同意を得ないままの注文の場合
6. 電話、FAX、Eメール等お客様から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
7. 注文に関する当社からのお問い合わせにご回答いただけない場合
8. 転売やその準備を目的とした注文であると当社が判断した場合
9. 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
10. ご返品、ご交換を何度も繰り返され、正常な取引が困難であると当社が判断した場合
11. 本規約やショッピングガイドに違反した場合
12. その他、当社が会員として不適切と判断した場合

前項の状況について問題がないことが明らかになるまで、当社は出荷を見合わせることがあります。 当社が前項の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条　お支払いについて

1. ｢itten cosme,Inc.オンラインショップ｣によって購入された商品のお支払いは、当社所定の支払方法とし、ご注文時に選択していただきます。
2. 商品代金お支払いの際には、消費税を含めた金額をお支払いください。
3. クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などとの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。

第10条　配送について

1. 商品は、ご注文日から原則として1週間以内に発送いたします。ただし、在庫がない場合、年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間等、当社の休業期間中はその限りではなく、また期間内の配送を保証するものではありません。
2. 当社商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
3. 離島・遠隔地等一部地域につきましては、配送上または商品特性上の理由により、商品のお届けをお断りする場合があります。

第11条　商品返品について

1. 商品の返品は、配送中の破損、商品の不具合、品違い、その他当社が認める場合を除きできないものとします。また、商品の返品及び交換ないし交換できない場合の契約の解除は、利用者が商品を受領した後、別途当社が定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします。
2. 利用者は、当社が別途定める方法に従い返品を行うものとします。 第2項の返品については、当社が別途定める「ショッピングガイド」などに定めるとおりとします。

第12条　著作権等

当社の著作物や使用権を有する知的財産権は当社の承諾なしに使用することはできないものとします。
利用者から当社に寄せられた情報については、当社はこれについて無償の使用権を与えられたものとします。いただいた情報を「itten cosme,Inc.オンラインショップ」や出版物等に掲載させていただくことがありますのであらかじめご了承ください。

第13条　個人情報の取り扱い

当社は、利用者の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。

第14条　その他免責事項

1. 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録している住所又は電子メールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。なお、地震、台風等の自然災害及び動乱、暴動、テロ等により、商品のお届けが遅れる又は不可能になった場合に、商品の配送遅延又は配送不能により利用者が被った損害や問題に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても｢itten cosme,Inc.オンラインショップ｣の利用及び｢itten cosme,Inc.オンラインショップ｣において販売される商品に関する損害、損失、不利益などに関して、本規約に定める以外の責任を負わないものとします。
3. 当社は、利用者が｢itten cosme,Inc.オンラインショップ｣をご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
4. 当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
5. 利用者が、｢itten cosme,Inc.オンラインショップ｣の利用により、他の利用者又は第三者に対して損害を与えた場合、当該利用者は自己の責任と費用において解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。 当社のサイト内容及び当社から利用者にお送りする情報には、利用者から頂戴する情報なども含まれ、個人の主観的な評価情報、時間の経過による変化、伝聞情報などが含まれることから、その完全性、正確性、安全性等いかなる保証も行いません。

第15条　その他

本利用規約によって解決できない問題が生じた場合は、当社と利用者間で誠意をもって話し合い、解決に導くものとします。協議の上解決に至らず「itten cosme,Inc.オンラインショップ」の利用に関して訴訟の必要が発生した場合は、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。